2. Unsere Führungskräfte diskutieren zielgerichtet und überzeugend
3. Unsere Führungskräfte leiten Besprechungen ergebnisorientiert
- Besprechungen inhaltlich geschickt steuern
- Arbeitsziele gemeinsam erreichen
- Störungen bearbeiten
- Mit Gesprächsregeln vertraut machen und einhalten
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4. Unsere Führungskräfte moderieren Sitzungen wirkungsvoll
- Moderationsmethoden beherrschen
- Visualisierungstechniken anwenden
- Willensbildungsprozess der Gruppe gekonnt lenken
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5. Unsere Führungskräfte kommunizieren mit Bürgern/-innen, Kunden / Kundinnen, Mitarbeitern/ Mitarbeiterinnen und Gruppen erfolgreich
- Kommunikative Fähigkeiten ausbilden, um andere gut zu verstehen und selbst richtig verstanden zu werden
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6. Unsere Führungskräfte praktizieren das Mitarbeitergespräch effektiv und effizient
- Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument gebrauchen, um kooperativ Arbeitsgrundlagen, -ziele und -perspektiven zu entwickeln
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7. Unsere Führungskräfte beraten Mitarbeiter/-innen motivierend
- Mitarbeitern/-innen, die mit Problemen kommen, konstruktiv helfen können· Beraten lernen als kollegiale Hilfe zur Selbsthilfe
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8. Unsere Führungskräfte bewältigen Konflikte konstruktiv
- Konflikte erkennen, analysieren, bewältigen
- Als Mediator Möglichkeiten zur Beilegung von Konflikten zwischen zwei Parteien erproben
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9. Unsere Führungskräfte verhalten sich innovativ und kreativ
- Kreativ an Problemstellungen herangehen, um neue Wege für festgefahrene Situationen zu eröffnen, Denk- und Handlungsblockaden abzubauen, Lösungsalternativen leichter zu entdecken
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10. Unsere Führungskräfte entwickeln ihre Persönlichkeit positiv
- Idealbild einer erfolgreichen Führungskraft entwerfen
- Die eigenen Stärken und Schwächen einschätzen
- Wege aufzeigen zum natürlichen und authentischen Hervorbringen der Stärken und Abbauen der Schwächen
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11. Unsere Führungskräfte gestalten ihren Organisationsbereich optimal
- Change management: Unternehmen/Verwaltung als Organisation behutsam und kontrolliert modernisieren
- Neue Steuerungselemente entwickeln und einführen
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